AXA OYAK'ın Şehit Ailelerine Yapmadığı Ödeme! TUBAY33  [04 Ağustos 2008, 09:00]
26.05.2008 tarihinde Van ili, Muradiye ilçesi yolunda meydana gelen çift taraflı ölümlü trafik kazası sonucu 4 askeri personel şehit olmuştur. Kazaya karışan araçlardan ve kazada tamamen kusurlu bulunan aracın sigortası Axa Oyak Sigorta tarafından yapılmıştır.

Kazaya ilişkin olarak hasar dosyası evraklarını kargo ile 17.06.2008 tarihinde Axa Oyak Karadeniz bölge müdürlüğüne eksiksiz olarak teslim etmemize rağmen aradan geçen 45 günlük sürede bu şehit ailelerimize herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Kanuni olarak bu süre 2918 sayılı karayolları trafik kanununda 8 günle sınırlandırılmıştır.

Axa Oyak Sigorta şirketi ile yaptığım görüşmelerde bana bu dosyanın ne zaman sonuçlanıp ne zaman ödeme yapılacağı konusu ile ilgili kimse bir cevap vermemektedir. Aradığım her numara sonucu beni dosya sorumlusuna yönlendirmekte dosya sorumlusundan da aldığım cevap hep oyalama yönündedir (şu an yaz dönemi olduğundan personelin izinde oluşu, dosyanın onay için genel müdürlüğe gönderildiği, dosyayla ilgili aranıp bilgi verileceği vb).

45 günlük süreye rağmen hala bu ailelere ne zaman ödeme yapılacağını öğrenilebilmiş değiliz. Şikâyetimi lütfen dikkate almanızı rica ediyorum. Elimde bu dosyaların ne zaman kime teslim edildiğine dair bütün evraklarım mevcuttur. %