ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Axa Oyak   
 
 
340568


AXA OYAK'tan Hasar Ödemesi Eziyeti yezocan  [08 Ağustos 2008, 09:00]
Nisan ayında 34 EG 9846 plakalı araçla yapılan hasar Axa Oyak kaskodan yapılmıştır. 29.04.2008 tarihinde faturası kesilip dosyası kapatılmıştır. Haftalardır yapılan telefon görüşmelerinde aldığımız cevap dosyanız onaylanmış, ödeme için tarih bekleniyor cevabı. Ama o ödeme yapılacak tarih bir türlü belirlenemiyor.

Aracın dosya numarası 4233262 dir. Hasar servisi aranıp şikayet ettiğimizde telefon numaralarımızı alıyorlar, size dönüş yapılacaktır diyorlar ama aranmıyoruz. Bir ödeme tarihi alabilmek için daha ne kadar beklemek gerekiyor merak içindeyiz. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Axa Oyak
08.08.2008

Sitenize Sn. CAN tarafından yönlendirilen şikayet Hasar Servisimiz ile değerlendirilmiştir. Sistemimizdeki kayıtlar incelendiğinde Sigortalımızın aracının tamir işleminin yapıldığı ilgili servis yetkilisi Sn. CAN ile 06/08/2008 tarihinde görüşme yapıldığını izliyoruz.

Sigortalımızın hasarlı aracının tamir işlemlerinin tamamlanması sonucunda ilgili servisten hasara ilişkin parça iadeleri talep edilmiş ve iade parçaların ulaştırılması sonucunda hasar ödeme günü verilmiştir. 11/08/2008 tarihinde Şirketimize bildirilen Sigortalımıza ait YKB nezdinde bulunan hesap numarasına hasar ödemesinin gönderileceğini bilginize sunarız. Saygılarımızla,


AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı