Sn. KARAMAN tarafından sitenize iletilmiş olan şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır.23.07.2008 tarihli hasar ihbarı neticesinde açılmış olan 4337260 numaralı hasar dosyasında, aracın onarım ve/veya pert-total kararında kendisine danışılmadığı ve bu konuda bilgilendirilmediği iddia edilmektedir.

Onarım masrafları sigortalı taşıtın rizikonun gerçekleştiği tarihteki değerini aşar ya da taşıt onarım kabul etmez bir hale gelirse taşıt tam hasara uğramış sayılır. Kara Taşıtları Kasko Sigortası Genel Şartları gereğince, aracın pert-total(ağır hasarlı) olarak değerlendirilmesi ve/veya onarım kararı alınması kriterlere bağlanmıştır. İş bu nedenle 4337260 numaralı dosya ile takip edilen sigortalı araç, ağır hasarlı olarak değerlendirilmektedir.

Sigorta değerinin tespitinde, piyasa şartlarının global takibi söz konusu olmakta, ülkemizde alım satımlarda bu listenin piyasa oluşturucu bir özelliği bulunmamaktadır. Alım rayici mevcut aracın özellikleri de göz önünde bulundurularak piyasadan takip edilmektedir. Piyasa alım satım rayiçleri için galeriler, oto pazarları ve internet ortamındaki alım satım siteleri yeterli bazı teşkil etmektedir. Şirketimiz de sektör uygulamalarında olduğu gibi piyasa değerlerini takip etmektedir.

Bir mal sigortası olan kasko sigortasında TTK’ nun 1283. maddesi uyarınca sigortacı, ancak sigortalının gerçekten uğradığı zararı karşılamakla yükümlüdür. Mal sigortalarında sigorta olunan yararın rizikonun gerçekleştiği andaki değerine göre ödeme yapılması gerekliliği özetle tanımlanmakta aşağıdaki şekilde açıklama yapılmaktadır. Geniş anlamda da Yargıtay’ın tüm kararlarında aşağıdaki şekilde açıklama yapılmaktadır. Mal sigortalarına ait genel hükümlere göre, rizikonun gerçekleşmesi halinde, sigortacının ödeyeceği tazminat sigorta olunan menfaatın rizikonun gerçekleştiği andaki değerine göre saptanmalıdır. ( TTK. 1299/2, 1300/1 ).

(*)’ Poliçe süresi içerisinde meydana gelen bir kasko hasarı nedeniyle aracın Tam Hasarlı sayılması durumundan ödenecek tazminat miktarı; aracın marka,model tip, aksesuar gibi özellikleri aynı olan piyasada ilan edilmiş rayiç fiyatı üzerinden değerlendirilir

Konu araç için 14,500 YTL rayiç bedel belirlenmiş olup, bu bilgi sigortalıyla paylaşılmıştır. Konu tutar şirket nihai görüşü olup, sigortalının gerekli hasar evraklarını ilgili birime iletmesine takiben dosya süreci tamamlanacaktır. Saygılarımızla,


AXA SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı


 

11.08.2008 alikk 4164230 hasar dosya no lu pert aracım ile ilgili eksper beyle görüştüm. Ya aracı bizim dediğimiz yerde (yetkili olmayan servis) ya da aracınıza ben 14000 YTL öngörüyorum dedi.

2006 model, 1.3multijet bir araç hangi şartlarda bu paraya alınabilir? Eksper bey bu fiyatları nerden alıyor? Galericiler bile bu araca çok daha yüksek fiyatlar vererek alıyor. Buradan anlaşılan tek şey ya bizim dediğimiz yaparsınız ya da uğraştırırız diktesidir. ^^ 342095