AXA OYAK Trafik Sigortası Ödemesini Alamıyorum Speedy77  [15 Ağustos 2008, 09:00]
14.06.2008 tarihinde yapmış olduğum trafik kazası sonucunda aracımı Borusan İstinye servise çektirttim. Yapılan ekspertiz sonucunda hasarın yüksek olmasından dolayı aracımın pert olarak ayrılmasına karar verdik.

Aracımın yetkili servis dışında tamir edilmesini istemediğimi bildirdim. Eksper arkadaşa tüm evraklar Borusan oto İstinye servis yetkilisi tarafından büyük uğraşlar sonucunda teslim edilmiştir.

Eksper tarafından bana aracımın değerinin altında bir teklifte bulunuldu. Ben de buna karşılık olarak trafik sigortası kapsamında verilebilecek olan 10.000 YTL'yi ödemelerini geri kalanını da karşı tarafın kaskosu olan Ergo İsviçre'den dosya açtırarak talep edeceğimi söyledim.

Kendisi bana pert olan aracımın da satılarak bu bedelin de tarafıma ödenecek miktara ekleneceğini söyledi.

Eksper arkadaşı her gün arıyorum ve her seferinde bana türlü bahaneler sunup 15 dakika içinde döneceğini söylüyor ancak bir dönüş olmuyor. Yaklaşık 2 aydır sonuç almayı bekliyorum.

Ayrıca bu şikayetimi iletmek için sigortaya da ulaşmayı denedim ancak çıkan her müşteri temsilcisi yarım saat içinde geri döneceğini söylemesine rağmen bir daha geri dönüş yapmıyorlar.Acilen sonuç alınmasını ve bu mağduriyetime son verilmesini istiyorum.

Hasar dosya no: 4302272