ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Axa Oyak   
 
 
225333


AXA OYAK Sağlık Giderimizi Karşılamadı akkanca  [30 Ekim 2007, 09:00]
İnternet aracılığıyla, 63 yaşındaki by-passlı, şeker rahatsızlığı olan babamın mağduriyeti belirttiğim, firmaya gönderdiğim teklifte, şeker rahatsızlığı ve bypass olduğunu belirttiğim firma daha sonra bana bir teklif yolladı. Bu tekliflerde Axa Oyak firmasını uygun gördüm.

6.900 YTL lik ödemeyi taksitlendirerek ödemeye başladım. İlk 4 defa olan muayene ve işlemlerimi ödedile. Daha sonra Asm merkezinde pnömoni teşhisiyle yatması gereken babamın yatış işlemleri gerçekleşti ama çıkışta önümüze tam 3. 000 YTL ödeme çıktı. Sigorta şirketi ödemeleri kabul etmedi.

Nedeni ise 10 yıllık şeker hastası olan babamın hastalığını onlardan saklamış olmamızmış. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Axa Oyak
31.10.2007

Konu şikayetin değerlendirilmesi satış ve sağlık birimi tarafından yapılmıştır. Yapılan poliklinik kaydı araştırması sonucunda; sigortalı özgeçmiş bilgilerinde 8 yıldır Diabet hastası olduğu, ilaç olarak; Glucophage tb,Amarly tb, Coraspin tb, Spiriva Seretide kullandığı belirtilmiştir.

Sağlık sigortası başvurusu kontrol edilmiş ve konu rahatsızlığının şirketimize beyan edilmediği görülmüştür. İş bu nedenle 1207817 müşteri numaralı Saffet ERTUĞ’ a ait sağlık harcaması, eksik beyan nedeni ile reddedilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,



AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı