GARANTİ Kredi Ödemesinde Alınan Ekstra Bedel! aconga  [20 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası Kayseri Sanayi şubesinde 5 ay kadar önce ihtiyaç kredisi çektim. Ödemelerimi zamanından önce yapmama rağmen her ay 4 YTL borç ekstradan borcunuz var denmekte. Ne olduğunu sorduğumda hesapta paranız yok gibi laflarla geçiştirilmekteyim.

İşlerim yoğun olduğu için fazla üzerine düşemediğim meseleyi 15.08.2008 dönem ödemem için bankadaki yetkili ile görüştüğümde 4 YTL eksidesiniz denmiş ve sebebini sorduğumda size avans hesabı açılmış, borçlarınız oradan yatırılmakta dendi. Konu hakkında bilgimin olmadığını söylediğimde, müşteri isteği olmadan avans hesabı açılamaz yetkilinin size haber vermesi gerekmekte idi cevabı aldım.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda internetten takip etseydiniz gibi sözlerle geçiştirildim. Benim bilgim olmadan usulsüz olarak hesap açılıyor ve benden fazladan para alınıyor. Garanti Bankası benden aldığı 3-5 milyona kalmadı sanırım. Bu sebepten bu işlemi yapan yetkiliden konunun araştırılması ve benden haksız aldığınız paraların iadesini istemekteyim. %