GARANTİ'den Başka Bir Arzumuz Yok! mrdemirel22  [20 Ağustos 2008, 09:00]
Bankanıza bu kaçıncı şikâyetim; inanın sayısını hatırlamıyorum. Sizi en iyi banka kim seçti onlara da akıl erdiremiyorum açıkçası. Ya da sloganınızı neden başka bir arzunuz olarak seçtiniz ona da anlam veremiyorum. Sanki arzumuzu yerine getirebilmişsiniz de başka bir arzunuz diye sorabiliyorsunuz.

İnanın artık sizden başka bir arzumuz olmayacak. Sizin e-postayla hesap özetiniz gelmeden neredeyse, borcumu yatırmak; sizin müşterilerinize göstermediğiniz özeni size göstermek kabahatimizmiş galiba. Harcama itiraz dilekçemize hala cevap vermediniz ve hesap kesimi tarihi geldiğinden ödemek zorunda kaldım borcumu.

Diğer bankalar sorunumuzu hemen hallederken, ödemek zorunda bırakmadan müşteri memnuniyeti odaklı çalışırken sizin gayeniz herhalde daha çok para kazanmak diye düşünüyorum. Zira artık yapacağınız tek şey ki umarım yaparsınız harcamalarımızdan ödemek zorunda bırakıldığımız tutarı düşmek kısacası bizi kredi kartınızı kullanmaya mahkûm etmek. Onu yapabilmeniz için bile dua ediyorum. Ne kadar memnun ediyorsunuz müşterilerinizi düşünün artık.

Sadece kendi adıma değil, sadece Weblebi.com'dan canı yananlar adına değil tüm mağdur müşterileriniz adına sizden daha fazla müşteri memnuniyeti istiyoruz. Sayemizde var olduğunuzu unutmamanız dileğiyle. Unutmayın bankalar sayemizde ve bizi memnun ettikleri sürece varlar. Kimin kime muhtaç olduğunu anlatmak artık bize düşüyor. Düşüncelerimize katılan arkadaşlar aynen kopyalayıp şikâyeti yazarlarsa sevinirim. %