GARANTİ Yetkilileri Sürekli Birbirlerine Yönlendiriyor erann  [24 Ekim 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın Cevahir şubesinden Bonuscard başvuru yaptım. Kredi kartım onay verilmiş ama 12 gündür verdiğim adrese ulaştırılamadı. Başvurduğum şubeyi aradım bana Kuryenet'te olduğunu söylediler. Numarasını aldım onlarda böle bir kayıt olmadığını söylediler. Tekrar şubeyi aradım aktif ileti çağrı merkezi diye bir dağıtım firmasının numarasını verdiler.

Onları da aradım ve acil ihtiyacımın olduğunu söylediğim halde geleceğini söyleyip beklememi söylediler. Ama hala gelmedi. Başvurduğum şube beni dağıtım şirketi muhatap ediyor, halbuki kendi merkezini arayıp bu konuda müşterilerimiz sorun yaşıyor diye bilgi verse daha kolay çözüleceğini düşünüyorum. Ama karşımdaki kişilerin konuşma tarzı çözüm üretmek değil. Bir an önce beni sorunum yokmuş gibi burayı arayın, şurayı arayın herkes birbirine yönlendiriyor.**