GARANTİ'de Bitmeyen Borç santai07  [24 Ekim 2008, 09:00]
Bugün, saat 11:30 da Antalya Garanti Bankası Balbey şubesine taksitlendirilen borcumun son taksitini ödemeye gittim. 341 lira ödeme yaptım. Bankadan bana verilen borç tasfiye sözleşmesi ödeme planında, 2 taksit 293 liralık 15.08.08 ve 15.09.08, bunları zamanında ödedim.

Diğer 3 taksit de 341 liralık. Sonuncusunu ödedikten sonra emin olmak için müşteri temsilcisi bayanla hesapları kapatmak için görüştüm. Bana borcumun bitmediğini, 125 lira karta yatırmam gerektiğini, 89.29 lira ve 120.23 lira de hesaba yatırmam gerektiğini ve borcumun biteceğini söyledi.

İtiraz ettim borcum kalmadığına dair. Bana 0 212 630 15 ** no'lu telefonu aramamı söyledi. Daha önce de bu numarayı aramıştım. Buradaki çalışanların birbirinden haberi yok ve çok saygısızlar. (Size canın isterse diyebilecek kadar.)

Şikayet yazdığınız zaman ertesinde sizi arıyorlar, güya açıklama yapmak için ama arayan da saygısızca konuşuyor. O da sen bilirsin diyor, nasıl olsa mahkemeye verir alırız gibisinden.

Hep kendileri haklı ya, onun için. Neyse aradım numarayı, bir hanım açtı. Anlattım durumu. Bana 100 lira daha yatırmam gerektiğini söyledi. Ben de son taksitimi biraz önce yatırdığımı, bana verilen tasfiye sözleşmesine göre borcum kalmadığını ilettim.

Hatta bekletip başka bir bayana aktardı. Ona da durumu anlattım. Bu sefer ki bayan 70 YTL ye indi. Şubeden 334.52 lira borcumuz var diye çıktık. İlk açan bayan 100 liraya indi, diğer bayan da 70 liraya indi.

Belki birkaç kişiyle daha görüştürselerdi sıfıra indirirdik. Neye istinaden ödemem gerektiğini sordum, söylemedi. Sadece borcun var, ödeyeceksin dedi, biraz da ses tonunu değiştirerek yüksek ve aşağılar gibi.

Sözleşmedeki tüm borcumu ödedim. Neye istinaden ödeme yapmam gerektiğini açıklayın, ben de ödeyeyim dedim ama görevli ödeme yapmam gerektiğini ısrarla belirterek, “siz bilirsiniz, isterseniz ödeyin, ödemezseniz de hesap açık kalır ve fazlasıyla ödersiniz” imasında bulundu.

Bu para eğer haksız alınıyorsa kimin cebine gidiyor veya bankanın bu kriz ortamında paraya mı ihtiyacı var?^^