GARANTİ'nin Bonuslu Günlerine Elveda scoutm  [25 Ekim 2008, 09:00]
Ramazan kampanyası adı altında Eylül ayı içerisinde yapılan promosyon için katılımda bulunduk. Ekim ayında promosyon kredi kartına yüklenmiş fakat 6 gün içinde geri çekilmiş.

Bonus'tan her gün telefonuma reklam mesajları ve e-mailler gelirken üzerinden 1 ay geçmiş kampanya için neden hatırlatıcı veya uyarıcı mesaj göndermediklerini merak ettim ve yetkililere sordum.
Yazdıkları otomatik cevapta ise bunu gazete e-mail vs ile duyurdukları belirtildi. Evet doğru ama kampanya duyurusu yani 1, 5 ay önceki duyuru. Alışverişi yaptıktan sonra daha kartı cüzdanıma koymadan, kalan alışveriş adedini bile mesaj çeken banka, bonus kullandırmak için çekme zahmetinde bulunmamıştır.

Bonus kullananlar bonuslarınızı kullanma tarihlerini muhakkak bir yere yazın sizi kimse uyarmıyor bilginiz olsun. 6 gün gibi kısa bir zaman içerisinde kullanamaya da bilirsiniz, herkesin iş yoğunluğu vs…gibi nedenleri olabilir ama banka bunu yok gibi görüyor.
Bu mesaj sonrası banka tarafından kesinlikle aranmak istemiyorum. Zaten kartlarını kapattım.^^