GARANTİ BANKASI Kart Ödeme Güvencesi Rezaleti fatihak80  [25 Ekim 2008, 09:00]
Garanti Bankası kredi kartımı kart ödeme güvencesi altında sigorta yaptırdım ve ücret olarak da harcamamım %1 kadar sigorta primi ödeyecektim. Eylül ayı borcum hiç olmadığı halde kartımdan toplam 6.70 YTL para çekilmiştir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti emekliliği aramamı, garanti emekliliği aradığımda müşteri hizmetlerini aramamı söylüyorlar kimse ilgilenmiyor. Bende kredi kartımı bu haksızlık üzerine iptal ettirmem sırasında müşteri hizmetlerinin verdiği cevap daha da ilginçti toplam borcunuz bulunmaktadır.

Taksitli ödeme yaptığımda toplam taksitin üzerinden aldığı sigorta primini yine tahsil ettiğini belirtiyorlar. Bu konuyu müşteri hizmetlerine bir türlü anlatamadım. Konu ile ilgili ödemiş olduğum sigorta primin tahsilini rica ediyorum.