GARANTİ Bankasının Sistem Hataları Aylarca Sürüyor sereng  [27 Ekim 2008, 09:00]
Maalesef garanti Bankası'na ait flexi kartımla ilgili şikayetlerim devam ediyor. Hala kartımın ilave taksit ödülünü kullanamıyorum. Bunu aylar öncesinden gerek telefonla gerekse şikayet yazarak bildirmiştim. Sistem hatası olduğunu söylediler ama bu sistem hatası beni mağdur ediyor, bu mudur bankacılık anlayışı, bu mudur hizmet anlayışı.

Üstelik ilave taksit seçimini yaparak ben yıllık kart ücreti olarak daha fazla ücret ödemiş oluyorum çünkü kartımın ücreti buna göre belirleniyor. Şimdi ben kullanamadığım bir kampanya için para ödemiş oluyorum.

İşte bu ay yine yapmış olduğum 170 YTL'lik alışverişi 2 taksit yapmak istiyorum. Fakat ''özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. '' diye uyarı çıkıyor. Sonra kart bilgilerime bakıyorum. Artı ödül hakkım ben istemediğim halde değiştirilmiş yani kaldırılmış.

Şimdi tekrar kartımı artı ödülü +1 taksit seçerek yeniden değiştirdim ama tabi bu hakkımı bu ayki alışverişimde kullanamıyorum. Bu yüzden 170 YTL'yi tek seferde ödeyeceğim. Bakalım ben istemeden daha neler değişecek. Açıkça söyleyeyim içimden bu kartın limitini artırma isteğinde bulunmak gelmiyor. **