GARANTİ Bilgim Dışında Sigorta Yaptı Ve Primleri İade Etmedi kordelyam  [27 Ekim 2008, 09:00]
Garanti Bankası bana bilgim dışında ferdi kaza sigortası yapmıştır. Buna itirazım ve verilen yanıt aşağıdadır:

''Halen bonus kart kullanıcısıyım.17 Ağustos 2007 tarihinde, hiçbir bilgim ve talimatım olmadan benim adıma, bankanız tarafından Eureko Sigorta üzerinden ferdi kaza sigortası yapılmış. Bunu extrelerde çok geç farkettim. Ağustos 2008'de telefon ederek iptal ettirdim. İptal işleminden sonra Eylül 2008 extremde tarafıma 3,91 YTL iade yapıldığı görülmektedir.

Ancak sigorta nedeniyle benden yapılan tüm kesintilerin bu miktarın çok üzerinde olduğu açıktır. Bu nedenle bilgim ve talimatım olmadan sigorta için kesilen ücretlerin hesaplanarak, kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. ''18.10.2008
7572713 mesaj


''sayın *** ***,

Haklı müşteri Hattı'na iletmiş olduğunuz 7572713 numaralı mesajınız değerlendirilmiştir. 501**** numaralı geniş garantili aile adli poliçenizin 17.08.2007 tarihinde düzenlendiği tespit edilmiştir. Poliçeniz 06.09.2008 tarihinde iptal edilerek 08.09.2008 tarihinde kısmi prim iadesi kartınıza aktarılmıştır. ''

Benim talebim bilgim ve talimatım dışında yapılan sigortanın başlangıcından bu yana kesilen primlerinin tarafıma iade edilmesidir. Oysa bankanın yanıtında bu hususa hiç değinilmemiştir. Yani banka dilediği kesintileri bize bilgi dahi vermeden gerçekleştirmek hakkına sahip midir? Farkettiğimizde ise itirazımıza rağmen haksız olarak yaptığı bu kesintileri iade etmeme cüretini gösterebilmektedir.**