ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
373498


GARANTİ’nin Yüklediği Kampanya Puanı Görünmüyor anadolcum  [28 Ekim 2008, 09:00]
Bp bonus ortak kampanyasından 3 kez 100 YTL’lik yakıt aldım ve 30YTL bonus kazandım. Bonusumu 21.10.2008 de yükleyeceklerini söylediler. 21.10.2008 tarihinde Bornova Forum Bimeks’e gittim ve alışveriş yaptım.

Puanımı sorguladıklarında kampanyadan gelen puanın yüklenmediğini gördüm ve bir çıktı aldım. Daha sonra 22.10.2008 tarihinde Garanti atm sinde puanımı kontrol ettim, puan yüklenmiş.

Tekrar Bimeks’e alışverişe gittim. Alışverişi puanımla yapmak istedim ama bana puanımın yüklü olmadığını söylediler. Israr ettim, tekrar sorguladı fakat puanım yok diye bana bir çıktı verdiler.

Bonusla anlaşmanız var mı diye sordum. Evet cevabını aldım. Israr edip alışverişi puanımla yapmak istedim ve oldu. Puan yüklenmiş ama görünmüyormuş. Bu ne kandırmacadır böyle. Geçen kampanyada sadece sorguladım, puanımı göremediğim için kullanmadım. Daha sonra yüklerler diye sürekli sorguladım. Ama yüklenmemiş görünüyor.

Sonra şikayet ettim. Beni arayıp puanınız yüklenmiş, sonra geri çekilmiş dediler. İnsanları resmen yanıltıyorlar. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
28.10.2008



Sayın Cem Hedef ‘ in şikayeti hakkında ,



Müşterimize email ile konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338