ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
373867


GARANTİ Hesap Ücreti Almaya Devam Ediyor NİYAZİ  [29 Ekim 2008, 09:00]
Yaklaşık 4 yıldır Garanti Bankası ile çalışıyorum, 2-3 defa tüketici kredisi kullandım, elma hesabını kullandım, kredi kartınızı kullanıyorum, kredi kartı ödemelerimi ve Eft'lerimi internetten yapıyorum, ayrıca otomatik ödeme ile faturalarımda ödeniyor. Ancak 26.10.08 tarihinde hesabımdan 25 YTL hesap işletim ücreti alınmış olduğunu gördüm.

Bankanızın bir çok ürününü kullanmama ve otomatik ödeme talimatlarım olmasına rağmen (otomatik ödeme olduğunda kesinti yapılmayacağı şubenizden söylenmişti ) yapılan bu kesintiyi kesinlikle anlamıyorum ve tasvip etmiyorum. Hesabımdan kesilen bu tutarın acil olarak iade edilmesini rica ederim.**

 Arkadaşına Gönder
 

 


29.10.2008 NİYAZİ garanti bank yetkilileri ,
sözde atmış olduğunuz maille sorunum çözülmedi ...
ücret iadesi olmadığı takdirde otomatik ödemelerimi ve hesabımı kapatacağım. bu da sizin müşteri kaybetme yönteminiz her halde..

Garanti Bankası
29.10.2008

Sayın Niyazi Salman‘ ın şikayeti hakkında ,

Müşterimize email ile konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338