ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
373918


GARANTİ Bonusları Yüklemedi baykatip  [29 Ekim 2008, 09:00]
Bonus Card'ın Haziran ayında yaptığı otomatik ödeme, hesaptan kredi kartı asgarisi ödeme ve elma hesabı açtığında her biri için 5 YTL bonus vereceklerini bangır bangır yerel ve görsel basında reklam ettiler. Ben Haziran ayında bu işlemleri yaptım ancak birkaç aramama rağmen sadece Eylül ayında otomatik ödemeye 5 YTL bonus alabildim.

Bu kampanyalar neden yapılıyor, insanları kandırmak için mi? Benim gibi herkes hakkını arıyor mu bilmiyorum ama ben 1 YTL de olsa hakkımı ararım, çünkü banka bende bir kuruşunu bile bırakmıyor. En son hesapta haklı müşteri hattına e-mail attım bana gerekli yükleme yapılmıştır diye bir otomatik e-mail geldi. Müşteri temsilcileriyle görüştüm bana Eylül ayı içinde 3. yüklemenin de yapılacağını söylediler ama elde var sadece bir.

Eğer benim hakkımsa, diğer yapmadığınız “elma hesabı” ve “kredi kartı hesapdan tahsilat” için 5+5 YTL bonus yüklemek zorunda değil misiniz? Neden yüklemediğinizi açıklamak zorundasınız. **

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
29.10.2008

Sayın Bayram Katib'in şikayeti hakkında ,

Müşterimize email ile konu hakkında bilgi verilmiş ve kampanya ile ilgili degerlendirmenin başlatıldığı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338