ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
374007


GARANTİ Hesabımı Kapatmıyor osmandalga  [29 Ekim 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nda bulunan hesabımı, yıllık hesap işletim ücreti ödememek için, 03.10.2008 tarihinde hesabın bulunduğu Antalya Balbey şubesine yazılı dilekçe olarak kapatma talebinde bulundum.

Aradan 2 hafta geçti. Hesap kapanmadığı için haklı müşteri hattıyla irtibata geçildi. Böyle bir dilekçenin ellerine geçmediğini söylediler. Hesap numarasını ve hangi şubeyle çalışıldığını bildirdiğim takdirde sorunu halledeceklerini söylediler.

Dedikleri gibi yaptım. Hesap numaramı ve çalıştığım şube adını onlara bildirdim. Onlar da zar zor hesabımı kapattılar ama 1 günlüğüne.

Tekrar kontrol ettiğimde hesabım tekrar kullanıma açılmış. Böyle saçmalık olmaz. Müşterilerinizden zorla para kesemezsiniz. Hesabımı kapatın ama 1 günlüğüne değil.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
29.10.2008

Sayın Osman Dalga ' nın şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile yeniden detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338