GARANTİ Ek Kart İçin Yanlış Yönlendirme Yaptı m612  [29 Ekim 2008, 09:00]
2008-Eylül ayı içerisinde Garanti Bankası Ikea şubesi personeli "shop-miles ek kart çıkartmam" durumunda 2,000 mil kazanacağımı ifade etti. Ben bu kampanyayı 2 arkadaşıma daha tavsiye ettim. Onlar da ek kart çıkardılar. Ancak vaat edilen 2,000 mil hesabımıza işlemedi. Konu ile ilgili olarak, haklı müşteri hattına mail attım. Cevaben kampanyanın Şubat-2008 dönemine ait olduğuna ilişkin cevap geldi.

Garanti Bankası öncelikle kendi personelini kampanya tarihleri konusunda bilgilendirmelidir. Benden başvuru alan müşteri temsilcisinin adı soyadı zaten ek kart başvurusunda yer alıyor.

İlgili personele gerekli uyarının yapılmasını, ayrıca beni yanlış yönlendiren ve başka arkadaşlarımı da yanlış yönlendirmeme neden olması nedeniyle Garanti Bankasının söz vermiş olduğu milleri hem tarafıma hem de benim bilmeden yanlış yönlendirdiğim arkadaşlarıma vermesini talep ediyorum.**