ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
374163


GARANTİ'de Bitmeyen Kur Mağduriyeti Abdullah1982  [29 Ekim 2008, 09:00]
Aşağıdaki tarihlerde yaptığım 2 adet harcamanın tutarlarının 80 kusur YTL olmasına rağmen hesap kesim tarihimden sonra yukarıdaki rakamlarda olduğunu fark ettim.

telefonla bilgi almaya çalıştım ancak yapılan açıklama tatmin edici değildi. Hesap kesim tarihindeki kurdan hesaplanacağı bilgisi verildi. Ben 35 gbp olan tutarı 24 Ekim 2008 tarihinde kurdan hesapladım. (TCMB kurundan)

Bu bilgiye de Shopandmiles.com/pages/yurtdisi_harcamalari. Htm adresinden ulaştım. Tutarın 93 YTL olması gerekirken aşağıdaki rakamların olmasına açıkçası bir formül bulamadım.

İkisi de 35 gbp olan harcamalarım nasıl oluyor da YTL ye çevrilirken aynı günde olan kurda farklı YTL rakamlara ulaşılıyor? Bu konuda acil bir şekilde mantıklı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

Yurt dışı harcamalarınız
03 Ekim 2008 computer based exam 0, 16 35, 00 gbp 106, 86
13 Ekim 2008 computer based exam 0, 17 35, 00 gbp 104, 35

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
30.10.2008

Sayın Abdullah Kalpakoglu ‘ nun şikayeti hakkında ,



Müşterimize email ile konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338

 



30.10.2008 Abdullah1982 Kesinlikle gönderilen mesaj tatmin edici değil böyle bir uygulama olduğunda bilgim olmadığı için harcamanın yaklaşık % 25 i oranında bir zararım oldu. ve bu zararı ben karşılamak zorunda kalıyorum. Benim imzaladığım kredi kartı sözleşmemde bu uygulamanın nasıl olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Garanti Bankası
30.10.2008

Sayın Abdullah Kalpakoglu ‘ nun şikayeti hakkında ,



Müşterimize email ile konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338