GARANTİ Onay Almadan Kredi Kartı Düzenledi ferrugursoy  [30 Ekim 2008, 09:00]
Bugün Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden internet bankacılığı ile ilgili bilgi vermek için aradılar. Bu konuşma esnasında tarafıma düzenlenen bonus kredi kartı olduğunu öğrendim. Oysa ki banka çalışanları bana kredi kartı önerisini sunduklarında asla kredi kartı kullanmak istemiyorum bilgisini de vermiştim. Buna rağmen benim herhangi bir onayım ya da imzam olmadan tarafıma nasıl kredi kartı düzenleniyor? İşin ilginç tarafı benden herhangi bir onay alınmadan kredi kartı düzenliyorlar, kredi kartını iptal ettirmek istediğimde benden onay istiyorlar.

Bu nasıl bir saçmalıktır? Üstelik kredi kartını iptal ettirmek için ben uğraşıyorum, orayı burayı arıyorum. Müşteri hizmetlerine bunun nasıl olabileceğini söylediğimde de bir şikayetiniz varsa şikayet hattını arayabilirsiniz diye sert bir ifade ile karşılaşıyorum. Bununla da bitmedi:geçen sene Garanti Bankası'ndan vadesiz hesap açtırdım. 1 yıl sonra tarafıma Uereko Sigorta'dan düzenlenmiş bir ferdi kaza poliçesi olduğunu öğrendim. Yine aynı şekilde benden herhangi bir onay alınmadan poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan para çekilmiş. Sanırım banka çalışanları müşterilerin bilgisi olmadan yaptıkları kredi kartı düzenlemelerinden veya poliçelerden prim alıyor. Sebebi bu olabilir mi acaba?**