GARANTİ Yanlış Uygulama Yaptı kmlkck  [30 Ekim 2008, 09:00]
Kredi kartımdan benim bilgim olmadan yapılan alışverişe cep telefonuma gelen mesajdan haber aldım ve anında bankayı arayıp itiraz ederek işlemin iptal edilmesini istememe rağmen Garanti Bankası sadece kendi cebini düşündüğü için bu işlemi iptal etmeyerek gene ay sonunda bana yansıttı. Sebep olarak da benim kart şifremin kullanıldığını bahane ettiler. Böylesine müşterisini düşünmeyen sadece kendini düşünen (ben buna inanıyorum) bir bankayla çalışmaktan büyük pişmanlık ve hüzün duymaktayım. Banka seçimlerinizi yaparken müşteri olduktan sonra vaat edilen değil gerçekten uygulanan hizmetlere bakmak gerekiyor.**