GARANTİ'de Taksitli Alışveriş İptali Sonrasında Yaşadığım Sıkıntı tanergokdemir  [31 Ekim 2008, 10:10]
30. 03.2008 tarihinde, 2.375, 00 YTL tutarındaki bir ürünü, 12 taksitle (ürünü ilerleyen bir tarihte teslim almak kaydı ile) satın aldım. Ödemeyi Garanti Bonuscard kullanarak yaptım.

7. Taksiti de ödedikten sonra, satıcının kusurlu mal teslim etmesi nedeniyle satış işlemini satıcı ile anlaşarak iptal ettirdim. Satıcı firma, bankaya satışın iptal edildiğini bildiren yazıyı gönderdi.

Sorun bu aşamada başladı. Banka benim şimdiye kadar ödediğim toplam (197, 91*7=) 1.385, 37 YTL'yi beni mağdur edecek bir biçimde iade ediyor.

Kasım ayı ekstremde, daha önce ödediğim 30. 03.2008 tarihli 1. Taksiti iade ederken 30.10.2008 tarihli 8. Taksiti benden tahsil ediyor.

Aralık ayında da 2. Taksiti iade edip, 9. Taksiti tahsil edecek ve fiilen bana bir kuruş dahi iade yapılmamış olacak.

Bankanın bana yaptığı açıklamaya göre, ödediğim parayı geri alabilmek için; satış işleminin iptalini takip eden tüm taksitlerin bitmesini bekleyeceğim. Bütün taksitler bitecek, ben de şimdiye kadar ödemiş bulunduğum 1.385, 37 YTL'yi, 7 taksit halinde geri alacağım.

Yani ödediğim her 197, 91 YTL'yi o parayı ödediğim tarihten tam bir yıl sonra alabileceğim. Bu durumda geçmişte yaptığım ödemelerin tamamını, 2009 Eylül'ünde ancak tahsil etmiş olacağım.

Bankanın yaptığı uygulamayı haksız buluyorum. Talebim ise;
Bankanın şu ana kadar ödemiş bulunduğum tüm taksitleri toplu olarak tarafıma iade etmesi ve satış işleminin iptalini takip eden taksitleri iptal etmesidir. ^^