ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
374852


GARANTİ Hesap Ücreti Uğruna Kart Borcumu Ödemedi fthplt  [31 Ekim 2008, 11:33]
Çok uzun yıllardır Garanti Bankası kredi kartı kullanmaktayım. Bugüne kadar kart borcumu sürekli banka şubesine giderek ödemekteydim. Ancak bu ay bugüne kadar hiç kullanmamış olduğum banka hesabıma para yatırdım ve gişedeki memurla da konuşarak kredi kartı borcumun tamamının bu hesaptan ödenmesi talimatını verdim.

Gereken meblağı hesabıma yatırdım. Gişe memuru paranın elma hesabında tutulacağını, böylece borç ödeninceye kadar geçen sürede hesabımın değer kazanacağını filan söyledi. İyi, güzel dedik. Buraya kadar her şey iyi.

Ancak hesap hareketlerimi incelediğimde 26.10. 08 tarihinde hesabımdan 25 YTL hesap işletim ücreti alınmış olduğunu gördüm. Bırakın elma hesabından kar etmeyi, ciddi anlamda zarar ettim.

Zaten kredi kartı ücreti adı altında her yıl bir sürü para kesiyorsunuz, bu da işin tuzu biberi oldu.

Yapılan bu kesintiyi kesinlikle anlamıyorum,doğru bulmuyorum ve de kabul etmiyorum. Hesabımdan kesilen bu tutarın acil olarak iade edilmesini istiyorum.
Aksi takdirde tüm kredi kartlarımı ek kartlarımı iptal edip kendime başka bir banka bulacağım. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
31.10.2008

Sayın Fatih Polat ‘ ın şikayeti hakkında ,



Müşterimize email ile konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338