ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
374934


GARANTİ BANKASI Artık Sizlere Güvenmeyip Paramızı Yastık Altımı Yapalım topkaya  [01 Kasım 2008, 09:00]
Garanti Bankası müşterisiydim. Yani kendimi öyle sanıyordum bugüne kadar. Sorun şu 1 yıldır yurtdışındaydım ve kendi düşünceme göre gayet iyi bir şekilde ayrıldım Türkiye'den yani borçsuz, alacaksız.

1 yıl sonra geldiğimde paracardımı kullanamadım. Kartım banka tarafından alıkonulmuştu. Şubeye girip kartımı aldım. Daha sonra başka bir şubede tekrar aynı şeyi yaşadım yine girdim ve kartımı aldım ve çalışanlara durumumu anlattığımda bana yeni kart talebinde bulunmamı söylediler.

Bende müşteri hizmetlerini arayıp yeni kart talebinde bulundum, kartımı almak için belirttiğim şubeye gittim bugün ama personel bana farklı bir şey söyledi tatmin olmadığım için başka şubeye gittiğimde ise bu kez farklı bir bilgiyle karşılaştım başka bir çalışan bana kredi borcum olduğu bilgisini verdi ve ben şok oldum.

Bir telefon numarası verildi bana aradım ve 7 Kasıma kadar belirtilen ücreti ödemem gerektiği ve eğer ödeme yapmazsam yasal takibe gireceğim bilgisini aldım. Şimdi sorum şu, ben bankaya gitmeseydim bu borçtan haberim bile olmayacaktı çünkü tarafıma gelen herhangi bir yazılı uyarı yok, 2. si bugün 30 Kasım 7 gün içinde bu ödemeyi nasıl yapabileceğim karşısında herhangi bir öneriniz var mı acaba çok merak ediyorum.

Bir bilgiyi almak için aynı bankanın kaç şubesine uğramam gerektiğini öğrenebilir miyim lütfen. Ayrıca ben ilk verilen cevaptan rahatsız olmayıp ikinci bir şubeye gitmeseydim böyle bir durumdan haberim bile olmayacaktı.

Ne yapmalıyız sizce, artık paralarımızı bankalarımıza güvenmeyip yastık altında saklama ya da küp içinde tutma dönemlerine geri dönmeye mi başlamalıyız.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
01.11.2008

Sayın Zübeyda Topkaya ‘ nın şikayeti hakkında ,

Müşterimize email ile konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338