ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
374962


GARANTİ'nin Geç Yatan Bonusları nihatakyuz  [01 Kasım 2008, 09:00]
Bp ile düzenlenen ortak kampanyalarında 3 defa 100YTL lik benzin alana 30YTL bonus veriliyor diye ben de 6 defa farklı iki kartımdan kampanyadan faydalanmak istedim. Her bir kat için 3 er defa 100YTL lik benzin aldım.

Kampanyanın kurallarına göre 21.10.08 tarihinde Bonus karta yüklenecek, harcanmazsa 28.10.2008 tarihinde silinecekmiş.
Ben de sürekli kartıma bonusun yatmasını bekledim. En sonunda tahminimce 24 veya 25 Ekim de kartıma bonus yüklendi.

Aklımda kalan bir hafta içinde harcamam gerektiğiydi. Dolayısıyla 29 Ekim'de bonusları harcadım. Kartımda bonuslar hala yüklü. İnternet sitesinde bonus borcum var gibi görünüyor fakat kartlarda hala ekside değilim.

Bugün 30 Ekim ve hala kartlarımda bonuslar duruyor. Bunu şunun için yazıyorum; bonusları 21 Ekim'de yüklemediniz, bu nedenle 29'unda da silemezsiniz.

Bir haftalık kullanım süremi kullanamadım. Bu sizin hatanız. Kendimi aldatılmış hissediyorum. Bu nedenle canım çok sıkıldı. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
01.11.2008

Sayın Nihat Akyüz ‘ ün şikayeti hakkında ,

Müşterimize email ile konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338