ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
375201


GARANTİ BANKASI'ndan Ekstre Yanıltmacası serdaronart  [03 Kasım 2008, 09:00]
Geçtiğimiz yıl bankadan almış olduğum kredi kartımın ekstresini e-posta ile gönderilmesi talimatını vermiştim. Bunun karşılığında banka bana 5 YTL vermişti. Bu sene kredi kartının 1 yılı dolunca kart ücretini de alırken benden kampanya kural ihlali diyerek 5 lirayı geri almışlar.

Halbuki ben e-posta gönderimini istemiyorum gibi bir şey yapmamıştım. Sistem otomatik olarak benim kampanya başvurumu iptal edip benden parayı geri almış. Konu ile ilgili "Haklı Müşteri Hattı”na mail attım ama hiç umursayan yok. Umarım hatalarını düzeltmeye çalışırlar yoksa kartımı iptal ettirmeyi düşünmeye başladım.**

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
10.11.2008

Sayın Serdar Onart ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338

 



10.11.2008 serdaronart 03.11.2008 tarihinde sikayetimvar.com ‘dan iletmis oldugunuz 7735819 numarali mesajiniz ile ilgili gerekli islemler yapilmistir. İsleminizi hesabinizdan veya kredi kartinizdan takip edebilirsiniz.

Saygilarimizla,
T.GARANTI BANKASI A.S.
HAKLI MUSTERI HATTI
seklinde mail atmissiniz ancak hesabimda veya kredi kartimda hicbir islem yok.Hangi islemi yaptiginizi sorabilir miyim?

Garanti Bankası
03.11.2008

Sayın Serdar Onart ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimize email ile bilgi verilmiş olup, konunun takibimizde olduğu ve kendisi ile tekrar irtibata geçerek sonuç hakkında bilgilendirme yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338