ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
375528


GARANTİ Israrla Bankamatik Kartımı Göndermiyor cicada82  [04 Kasım 2008, 09:00]
Yaklaşık 1 ay 2 hafta önce iş için bir hesap açtırdım. Benimle birlikte bir arkadaşım da açtırdı. Aynı şekilde onun da bankamatiği gelmedi.

Paramı çekemiyorum. Bankaya gidip hesap cüzdanıyla işlem yapabilme gibi bir lüksüm de yok işimden dolayı. Bizden sonra işe başlayıp da hesap açtıranların kartları ellerine ulaştı. Alo Garanti'yi arıyorum, bir tane tuşa da dememişler ki "şuna basın da müşteri temsilcisine direkt bağlanın".

Oyalaya oyalaya bağlanamadım ve "Alo Garanti'yi aradığınız için teşekkür ederiz" diye bir de suratıma kapanıyor. Bir ara bağlanmayı başardım. Şubenizi arayın dediler. Şubemi aradım ama yetkiliyi yerinde bulabilmek veya telefonunun meşgul tonda çalmadığı bir ana rastlayabilmek mümkün mü acaba?

Hesap açtırmaya gittim. Aynı şahıs ilgilendi benimle, o zaman da öyleydi. Hanım efendinin masasında oturmuş bekliyorum. O almış eline telefonu, muhabbet ediyor kankileriyle ( acaba bu akşam nereye gitsek oturmaya tarzında).

Parmaklarımı masada saydırmaya başladığımda anladı kızdığımı, o zaman döndü bana, lütfetti sağ olsun! Bu ne sorumsuzluk?

O kadar bankayla işim olmuştur, Garanti'yle ilk defa çalışıyorum, böyle bir şey görmedim, sinir krizleri geçirmedim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
04.11.2008

Sayın Tuğba Karaman ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338