GARANTİ Paramatik Cihazlarının Kontrolünü Yapmıyor mu?
serkanemir
[04 Kasım 2008, 09:00]
30.10.2008'de Antalya Deepo alışveriş merkezi önünde bulunan paramatik cihazını ne zaman kullanmak istesem kesin bir arızası oluyor. Garanti'nin umurumda mı ki yaptırsın?
Paramatik arızalı olunca altın nokta cihazından 20, 00 YTL para çektim. (Allah'tan 20, 00 YTL çekmişim! ) Bir gün sonra hesap işlemlerinden kontrol yaptığımda 3, 50 de işlem ücreti kesilmiş!
Allah'tan gidip de yüklü miktarda para çekmemişim. Cihazlarınızın kontrolünü düzgün şekilde yapmış olsaydınız her seferinde o bölgede bulunan cihaz bozuk olmazdı, biz de altın nokta'lara muhtaç bırakılıp sayenizde %yüzde bilmem kaç faiz yemezdik!^^
Müşterimize konu hakkında tekrar 06.11.2008 tarihinde email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
06.11.2008
serkanemir
Garanti Bankası siz insanı çileden çıkartırsınız. Benim sadece öğrenmek istediğim 20 ytl'ye nasıl oluyor'da 3.50 ytl işlem ücreti kesiliyor? Ben 1.000 ytl nakit para çekmiş olsaydım şayet demek ki 350 ytl (üçyüzelli ytl) İşlem ücreti almış olacaksınız. Bana bunun açıklamasını düzgün şekilde yapın sizden başka birşey istemiyorum. Düzgün şekilde açıklama yapmak bu kadar zor mu ? Ben size 1 ayda o paranın kaç katını kazandırıyorum! neyse soruma cevap Lütfen ?
05.11.2008
Sayın Serkan Emir ' in şikayeti hakkında ,
Müşterimize konu hakkında tekrar 04.11.2008 tarihinde email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
05.11.2008
serkanemir
375556 Sayın şikayetvar yetkilisi , şikayetim çözümlenmemiştir. Mesaj içeriğini okursanız ne demek istediğimi anlarsınız. Mesaj içerisinde 2 şikayet vardır ama garantisadece bir şikayetime cevap vermiştir. Ayrı bir şikayet daha mı yazmam gerek
04.11.2008
serkanemir
Evet öyle güzel açıklayıcı mesaj yazmışsınız ki hayran kaldım. Siz ve sizin gibi zihniyetli kişileri tebrik etmek lazım ! 20 ytl'ye 3,50 ytl ücret talep eden bir banka ile çalışmaktan utanıyorum ! Yazıklar olsun.
04.11.2008
Sayın Serkan Emir ' in şikayeti hakkında ,
Müşterimize konu hakkında tekrar email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
04.11.2008
serkanemir
Ne hakkında bilgilendirme yaptınız acaba merak ettim de ?
İşlem ücreti olarak Garanti Bankası tarafından hesabımdan kesilen 20,00 ytl ye karşılık (3,50) işlem ücretinin hesabını verin sonra sorun çözümlenmiş olsun !
04.11.2008
Sayın Serkan Emir ' in şikayeti hakkında ,
Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
