GARANTİ'de Kart Başvurusunda Yapılan Hata meinteil  [04 Kasım 2008, 09:00]
Garanti Bankası'na yapmış olduğum kredi kartı başvurusunda öğlen saat 13:00 14:00 arası gittiğimde bireysel bankacılıkla ilgilenen çalışanımızın yerinde olmaması nedeniyle o gelene kadar ben kendim formu doldurarak ve kendisi geldiğinde kredi kartı başvurusu yapmak istediğimi beyan ettim.

Başvuru formumu doldurmamı ve bazı evrakları getirmemi istemişti. Gereken evraklar içinde nüfus cüzdanımın fotokopisi ve maaş bordromu istemişlerdi. Başvuru formumu doldurduğumu ve gereken evrakları uzattığımda yanındaki temizlikle görevli bayana nereye imza attıracağını biliyorsun, gereken yerleri imzalattır dendi.

Ben de temizlikçi bayanın gösterdiği yerleri imzaladım. Daha sonra maaş bordromun fotokopisini almasını gerekirken aslını birlikte alarak “bu kadar mı dediğimde” “tamamdır her şey bu kadar” denilmesi üzerine ayrıldım.

Cevap gelecek diye bekliyorum ama başvuru formum ne sisteme geçmişti ne de bana bilgi verildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. İnternetten başvurmamı istediler.

Sonra öğrendim ki başvuruyu yaptığımızda başvuru formunun form numarasını bana verilmemiş. Yani ben boşu boşuna 1 ay bekledim.