ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
375893


GARANTİ Personeli Konuşmaya Bile Tenezzül Etmiyor bigom1  [04 Kasım 2008, 09:00]
Firmamızda Garanti Bankası kredi kartını kullanan personelimize yardım etmeye çalışıyoruz. Bugün nihayet bütün borcunu şirketimiz yetkilileri kapattı.

Fakat banka şubesinde çıkan borç ile anlaşmaya vardığımız Garanti Kredi Kartları Müşteri Desteği'nden aldığımız tutarlar arasında fark çıktı. Biz, bize telefonda ne söylendiyse o tutarı yatırdık. Bu konu hakkında tekrar aradığımız 212 630 15 15 numarada bir bayan, daha konuşmadan borcunuz yoktur diye ısrarla cevap verdi.

Soru sormamıza bile zaman vermedi. Azarlandık mı anlayamadık. Biz şirket yetkilileri olarak dosyanın kapanmasına ve çalışanımızın mağdur olmamasına çalışıyoruz, fakat telefona bakan bayan nasıl bize yardımcı oldu anlayamadık.

İlgililerden bu konu hakkında tarafımıza bilgi verilmesini rica ederim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
04.11.2008

Sayın Yusuf Tanyıldız ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338