GARANTİ Üyelik Ücretine Çözüm Bulsun
dinnure
[04 Kasım 2008, 09:00]
Yıllardır kredi kartını kullandığım ve ödemelerini düzenli olarak (fazlası ödeme yaparak) yaptığım Garanti Bankası artık can sıkar oldu.
Alınması yasal olmayan kredi kartı üyelik bedelini benden almaya devam ediyor. Üstelik de 40 YTL. Neymiş? Kullanılan kart maliyetiymiş. Bu beni hiç ama hiç ilgilendirmiyor. Siz zaten bu kartı bana vererek bir sürü para kazanıyorsunuz. Bir de üyelik bedeli nedir?
Ekim ayı hesap özetime yansıtılan 40 YTL hariç kullanım borcumu ödedim. Bu 40 YTL nin hesap özetimden silinmesini istiyorum. (tekrar aynı olayı yaşamak istemiyorum)
Eğer Garanti Bankası müşterilerini kaybetmek istemiyorsa bu yazılanları mutlaka dikkate alacaktır. Yok umurumda değilsiniz der ise öncelikle tüketici mahkemesine başvuracağım, ardından Garanti Bankası ile olan tüm ilişkimi keseceğim.
En geç 05.11.2008 tarihine kadar bu sorun ile ilgili tarafıma dönülmesini rica ediyorum.^^
Müşterimize konu hakkında tekrar email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
04.11.2008
dinnure
merhabalar garanti tarafından sorun çözüldü olarak adlandırılan şikayetim ile ilgili olarak hiç bir çalışma yapılmadığını tarafınıza bildirmek istiyorum. banka tarafından mail de atılmadı. telefonda edilmedi.
04.11.2008
Sayın Dinnure Büyükavcu ' nun şikayeti hakkında ,
Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
