ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
375916


GARANTİ Harcama İtirazımı Dikkate Aldı mı? ARMY  [04 Kasım 2008, 09:00]
Internetten yaptığım bir alışverişte para hesaptan çekilmedi denmesine rağmen çekilmişti. 3 kez denememe rağmen alışverişi tamamlayamadım. Ben de vazgeçtim. Fakat daha sonra siteden bana sipariş tamamlanmıştır diye mail geldi.

Ben de zaten istediğim ürün diye sevindim. Kontrol amaçlı siteye girmek istediğimde sitenin kapalı olduğunu gördüm. Tarafıma gelen ne bir mal ne de para iadesi vardı.

Garanti Bankası'na harcama itirazı için bir faks çektim. Bankayı aradığımda tarafıma mektup gönderildiğini ve iade görünmediğini belirttiler.

Bu olay zaman aşımına uğruyor. Neticeyi bilmiyorum. İşim icabı gerekli olan yazıcıyı da alamıyorum. 2 haftayı geçti. Garanti Bankası'yla yaklaşık 8 senedir çalışıyorum. Banka kendi lehine olan konularda hızlı davranırken bu konuya duyarsız kalmıştır. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
04.11.2008

Sayın Armağan Gökdemir ' in şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338