GARANTİ BANKASI Aylardır Gelmeyen Bonus Kontör Kartı Göndermesin Artık asilimy  [06 Kasım 2008, 09:00]
Ağustos başında bonus kontör kartımı çaldırdım ve hemen bankayı arayarak iptal ettirdim. Kartımın yenisinin gelmesini talep ettim ve kart ücreti aldılar. Ancak kart Ekim başı olmasına rağmen hala gelmedi. Durumla ilgili olarak Garanti'yi yeniden aradım. Bana Adapazarı'ndaki kuryelerden kaynaklandığı söylendi. Kartım yeniden iptal edildi ve yeniden kart ücreti alındı.

Yenisi gönderiliyor dendi. Aradan 1 ay geçti. Kart halen elime ulaşmadı! Boşu boşuna ödediğim kart ücretleri de cabası. Eğer sorun kuryelerden kaynaklanıyorsa başka bir firmayla anlaşılması gerekir. Eğer kapıya gelindi ve bizi evde bulamadılarsa, not bırakmaları, bizi aramaları veya sonrasında tekrar getirmeleri gerekir. Daha önce gelen ilk kartımda da aynı durumu yaşamıştım.

Bu kartta elime 4 ay sonra ulaşmıştı. Şimdi internet şubesi için şifrematik istemeyi düşünüyordum ama artık vazgeçtim. Garanti'deki otomatik ödeme ve vadesiz hesaplarımı da kapatmayı düşünüyorum. Şubeleriniz zaten çok kötü bir biçimde. Bekleyen yüzlerce insan oluyor, 6 vezne olmasına rağmen sadece 2 tanesi açık oluyor. İçeride boş alanlar olmasına rağmen koltuk bulunmuyor. Atm'leriniz çalışmıyor. Atm'lerdeki paralar bitiyor ama kimse bir müdahalede bulunmuyor. Garanti bu şekilde devam ederse çok müşteri kaybeder.**