ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
376608


GARANTİ'den Yenisi Basılmayan Bonus Kart erdimkanatoglu  [06 Kasım 2008, 09:00]
Kredi kartımın son kullanma tarihi geçen ay bitti ve yenisi gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Kuryede dediler, takip no verdiler.

Kuryeyi arayınca böyle bir gönderi yok dediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın Bonus Trink olduğunu ve belli bir sayıya ulaşınca basılacağını söylediler ve bir gün veremeyeceklerini, 15 günü bulabileceğini söylediler.

Bu nasıl iş? Normalde önceki ay kart basılıp ulaştırılması gerekiyor. Yeni üye bulmaya çalışan bonus kartın 8 yıllk üyesiyim. Ayrıca sözünüze bonus kampanyası vardı kartımda. Kart olmayınca nasıl harcama yapıp da bu taahhüdü gerçekleştirebilirim?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
06.11.2008

Sayın Erdim Kanatoğlu ' nun şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338