20.11.2008 yedikeresekiz hala bir dönüş olmadı bana. topu topu 4-5 tane alışverişin bonusu incelenecek ki ayrıntılarıyla vermiştim tüm bilgileri nasıl bu kadar uzun sürüyor yoksa unutulmuş olmasın. garantinin bu 3 -5 kuruşluk hakkım olan bonusu vermemek için gösterdiği direnci anlamak mümkün değil

07.11.2008 yedikeresekiz inceleme yapıp harcamalarımın bonus ortaklarından yapılmadığını yazmışsınız. işte verdiğiniz cevap
" yapmis oldugunuz harcamalar incelenmis olup alisverisleriniz program ortagi firmalarimizdan yapilmamis olmasi nedeni ile bankamizin Premıum karta vermis oldugu istisnai bonus orani olan %0,001 orandan bonus kazandirmistir.Bonus oranlarimizi www.bonus.com.tr web sitemizden takip edebilirsiniz."
artık bu kadarı da ayıptır. göz göre göre de bu yalan söylenmez. alışveriş yaptığım firmalar migros pizza hut ve carrefour dur. bunların bilgileri ekstrede yer almaktadır. bir de bana program ortaklarını bonus sitesinden incelemeyi önermişsiniz. garanti müşteri hizmetleri lütfen önce siz inceleyin. işte buyrun kendi sitenizden aldığım veriler migros bonus oranı oranı %0,5 pizza hut bonus oranı %2 carrefour bonus oranı %1. evet üstüne basa basa söylüyorum alışveriş yaptığım ve eksik puan yüklene yerlerden 3 üde bonus ortağı. işte oranları da verdim. bu nasıl bir inceleme nasıl bir baştan savma bu kadar açık ve net bilgiler vermeme rağmen bu nasıl bir geçiştirme. şimdi verilecek cevabı çok merakla bekliyorum

Sayın Gökhan Ustaoğlu ' nun şikayeti hakkında ,

Müşterimize email ile detaylı bilgi verilmiş olup, konunun takibimizde olduğu ve kendisi ile tekrar irtibata geçerek sonuç hakkında bilgilendirme yapılacağı iletilmiştir

Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338