ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
376790


GARANTİ'de Otomatik Ödeme Talimatının İncelikleri ksecalaka  [08 Kasım 2008, 09:00]
2008 başında yeni taşındığım evim için Garanti maaş hesabımdan su faturamı için otomatik ödeme talimatı verdim. Eylül ayında gelen faturam her zamankinden çok yüklü olduğu için ve ay sonuna denk geldiği ve hesabımda 2 yeni kuruş olmadığı için faturamı çekmedi.

Bende tabi ki bankama güvendiğim ve elime de fatura gelmediği için o faturayı sonraki ay faizli ödemek zorunda kaldım. Günde reklam için gelen e-mail ve sms'in haddi hesabı yokken bir de böyle durumlarda sms gönderme nezaketinde bulunsanız. "Hesabınız 2yk eksik olduğu için faturanız ödenememiştir" gibi.

Sonraki ayda gecikmiş su faturam olan 325 YTL'yi de direk hesabımdan çekmeleri de cabası oldu. Bankaya gittiğimde verilen cevap bu sorunu İski ile halledeceksiniz oldu. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
09.11.2008

Sayın Seçil Temel ' in şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338