GARANTİ Yanlış ve Eksik Bilgilendirme Yapıp Beni Mağdur Ediyor Bal975  [11 Kasım 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın 9647895 no'lu müşterisiyim. Geçen hafta Garanti Bankası'nın internet şubesinden Bonus kontör kart başvurusu yapmak istedim fakat Bonus kontör hesabım olmadığından bu kart başvurusu yapamayacağımı söylediler.

Ben de daha fazla üstünde durmadım ama 07.11.2008 itibari ile hesabımdan 5 YTL Bonus kontör kartı adı altında para çekilmiş. Bana işin başında internet subesi sizin Bonus kontör kartınız olmadığı için size bu kartı vermiyorum demişti. Şimdi nasıl oluyor da veriyor?

Madem veriyor, neden 5 YTL para keseceğini söylemiyor? Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç birinden net bilgi alamadım. Defalarca arıyorum ama Garanti Bankası'nın klasik huyu olan her yetkilinin farklı bir savunması farklı bir konuşması var.

Ben bu kartı istemiyorum. Zaten bana vermeyeceklerini söylediler. Kesilen 5 YTL nin bana iade edilmesini istiyorum.^^