GARANTİ BANKASI'nın Döviz Kur Politikasını Anlayamadım? türkoğluayhan  [10 Kasım 2008, 09:00]
Garanti Bankasından 6 Ekim'de 1.30 kusurlu Usd kurundan yaptım döviz işlemi dönem içi işlemlerde 2.600 kusur YTL görünürken, ekstrede 4 ekim hesap kesim tarihi kuru olan 1.55 ile çarpılmış ve 3100 YTL olarak ekstreye yansımış.

Aynı dönem içerisinde benzer birkaç işlem daha var. Sonuç olarak hem toplamda 500 kusur YTL den fazla bir ödeme hem de limit aşımı dolayısıyla limit aşım faizi uygulanmış.

Sorunum şu: 6 Ekimde Garanti bu parayı o gün kurundan ödüyor olmalı. Bana neden 1.55 kurdan fatura çıkıyor anlamadım. Müşteri hizmetleri hesap kesim tarihindeki kurdan hesaplanır diyor ama bu mağduriyetimi gidermiyor ve ikna edici de değil.