ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
377952


GARANTİ BANKASI Sayesinde 1500 Ytl Zarardayım pedisurgeon  [12 Kasım 2008, 09:00]
Burdur Devlet Hastanesinde görev yapmakta iken Garanti Bankası Burdur şubesinden kredi kullanarak otomobil aldım. Kredi işlemleri sırasında banka personeli ile muhatap oldum. İşlemler sırasında kendisinin bana Garanti Kasko önerisi oldu. Fiyatı öğrenip düşünmek istedim. Aracımı Şenoğlu Honda'dan alırken Güneş Sigorta'nın bana daha uygun bir kasko teklifi olması üzerine kaskomu güneş sigortadan yaptırdım.

Tüm ilgili belgeleri Garanti Bankası burdur şubesine anında fakslattım, asıllarını da personele teslim ettim. Geçmişe dönük hesap hareketlerimi incelerken isteğim ve onayım dışında Garanti Sigorta'dan kasko yapıldığını ve Haziran 2007-Haziran 2008 tarihlerinde hesabımdan ücretinin çekildiğini ve hatta Haziran 2008 sonrası kasko süresinin uzatılıp 2 kez de tahsilat yapıldığını (yeni kaskomu Axa Oyak'tan yaptırmış olmama rağmen) gördüm. Şu anki maddi kaybım 1500 YTL civarıdır.

Benim hiçbir zaman Garanti Sigorta'dan kasko talebim olmamıştır. Konu ile ilgili hiçbir belgede onayım yoktur. Hesaplarımın hiçbirinden de ödeme emrim yoktur.
Tüm bu olanları sözlü olarak Garanti Bankası Burdur şubesine ve Eureka Sigorta Antalya bölge şubesine anlattım. Belgeleri faksladım.

Birkaç kez telefonla durumu sormama karşın 20-25 gündür bana lütfedip bir açıklamada bulunmadılar. Hesaplarımda iznim ve onayım olmadan işlem yapıldığı için Savcığa suç duyurusunda bulunacağım.

Belgelerim ilgili birimlerde bulunmaktadır. Talebim yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla yanlışın düzeltilmesi ve tüm maddi kaybımın karşılanmasıdır.**

 Arkadaşına Gönder
 

 


21.11.2008 pedisurgeon
19.11.2008 taihinde hesabıma 1610 ytl yatırıldı. ilginize teşekkürler.

Garanti Bankası
18.11.2008

Sayın Yavuz Yılmaz ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimize email ile detaylı bilgi verilmiş olup, konunun takibimizde olduğu ve kendisi ile tekrar irtibata geçerek sonuç hakkında bilgilendirme yapılacağı iletilmiştir

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338
 

Garanti Bankası
12.11.2008

Sayın Yavuz Yılmaz ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338