GARANTİ BANKASI'nın İptal Ettirdiğim Karttan Aldığı Üyelik Ücreti
snmrdm
[13 Kasım 2008, 09:00]
Kullanmakta olduğum flexi kartı iptal ettirdiğim halde benden 40 YTL üyelik ücreti alındı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aldığım yanıt flexi kartın özelliği böyle yapabilecek bir şeyin olmadığıydı
benim bildiğim kart ücretler kullanacağınız yıla istinaden alınır ben kullanmayacağım bir karta neden üyelik ücreti ödüyorum anlamış değilim. Biri bana anlatsın lütfen.
Müşterimize konu hakkında tekrar email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
24.11.2008
snmrdm
sayın yetkililer benim şikayetim kapattığım kredi kartımdan alınan kart ücretidir
mail ihlal işlemini zaten dokuzuncu ayda gerçekleştirmiştiniz.
ben kart ücretiyle ilgili bilgi almak istiyorum şikayetimde bununla ilgilidir .
13.11.2008
Sayın Sinem Erdem ' in şikayeti hakkında ,
Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
