GARANTİ'ye Güvenip Yurtdışında Harcama Yaptım, Mağdur oldum oraygungor2  [15 Kasım 2008, 09:00]
Yıllardır kullandığım Garanti Bankası Bonus kartımdan bugün aldığıma pişman oldum. Hatta 2 yıldır Premium karta sahibim, ta ki Amerika'ya yaptığım 2.5 aylık ziyaret sonrası yaşadığım şoka kadar.

Bddk'ya ve tüketici mahkemesine yapacağım işlemlerden sonra beni 1500-1700 YTL arası zarara uğratan ve haksız kazanç sağlayan Garanti Bankası'nın kartını iptal edeceğim.

Hesap kesim tarihindeki kura göre haksız kazanç sağlamayı amaçlamayan bir çok diğer bankadan birini tercih edeceğim kaçınılmaz. Fakat yine de hem yaşadıklarımı başkalarıyla paylaşmak hem de başkalarını uyarmak maksatlı buraya da yazmak istiyorum.

Herşey kredi kartı ekstrem gelince yaşadığım şokla başladı. Yaklaşık 1600 YTL fazla geçen kredi kartı borcumun anlamaya çalışırken dolar seviyesi 1.25-1.35 iken yaptığım tüm alışverişleri "açık provizyon" dan çıkmış. (yani banka ödemeyi tamamen gerçekleştirmiş anlamına geliyor, yani o günün kuruyla dolar veya euro olarak ödemeyi gerçekleştirdiği anlamına geliyor)

YTL olarak görünen borçlarımı, 11.11.2008 tarihinde hesap kesimle birlikte bütün alışverişlerimi 1.65 seviyesine çekmiştir. Yaptığım yaklaşık 7000$-8000$'lık alışveriş bir anda %32 oranlarına ulaşan artışlar yaşamıştır.

Banka yetkilisini bu konuda aradığımda hesap kesim tarihindeki kura göre alındığını söyledi.

1-) Bu politikanızı neden kredi kartı alırken imzaladığımız sözleşmeye yazmadınız?

2-) Hesap özetime dikkat edildiğinde, geçen ay yaptığım 12, 99€ harcamam var 2 ay içinde 3 kere kesilmiş ve bazılarında kur bugüne göre yüksek olduğu için onların miktarları aynı kalmış yani hesap kesim tarihindeki kur değil o günKü kur alınmış, fakat Euro'nun düşük olduğu zamanki kurlar bir anda bugünün kuru olmuş. Buradaki hesabı anlatabilir misiniz?

3-) Hangi mantık çerçevesinde hesap kesim tarihindeki kura göre bütün düşük kurdan çekilmiş miktarları değiştirebiliyorsunuz?

4-) Aynı hesap özetinde yer alan
(29, 41 YTL