GARANTİ Israrla Kredi Kartı Vermiyor
gboyraz
[17 Kasım 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın hizmetlerinden memnunum fakat öyle bir durum var ki beni çileden çıkarıyorlar!
4-5 yıllık süreç içerisinde belli zamanlarda başvurduğum kredi kartı başvurusu reddedildi. Neden reddedildiğine dair net bir bilgim yok. Sanırım üniversite öğrencisi iken kredi kartı ile ilgili bir sorun olmuştu. O olabilir. Eğer neden bu ise haklı olunabilir.
Fakat aradan yaklaşık 10 yıl geçmiş. Ben yıllardır Garanti'nin vadesiz hesaplarını kullanıyorum, ayrıca 2 yıllık şirketimin hesaplarını da Garanti üzerinden kullanıyorum.
Kendimin olmasa da şirketimin Garanti'de önemli bir para akışı var.
Şirket hesabındaki olumlu duruma binaen neden çok basit bir kredi kartında duyarsız kalıyorlar? Neden beni başka bir bankanın kredi kartını kullanmak zorunda bırakıyorlar?^^
Müşterimize konu hakkında email ile tekrar bilgilendirme yapılmıştır.
Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
18.11.2008
gboyraz
Merhaba,
Sorun şu: Sorunumla ilgili her görüşmemde ve yazışmamda farklı birileri ile görüştüğüm için sorun çözülmüyor. Eğer 10 yıl önce kredi kartı ile yaşananlar problem oluyorsa merkezdeki bu veriye bir not düşülmesi gerekir. Yoksa her başvurumda sonuç değişmeyecek. Her başvuruyu inceleyen farklı kişiler olduğu için merkezdeki veriyi dikkate alacak nihai sonuç aynı olacak. Bende gereksiz yere zaman kaybedeceğim...
Ben yinede son olarak internet üzerinden tekrar başvuru yaptım bakalım sonuç ne olacak !!!
17.11.2008
Sayın Gültekin Boyraz ' ın şikayeti hakkında ,
Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
