ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
380348


GARANTİ BANKASI Yıllık Üyelik Aidatı Almaya Devam Ediyor umutgemi  [19 Kasım 2008, 09:00]
Bu ayki kredi karı ekstreme yansıtılan ve henüz ödemesini yapmadığım, yıllık üyelik aidatı adı altında alınmak istenen 35 YTL tutarındaki kesintinin kartıma iadesi -iptali- için, 07.11.2008 tarihinde Garanti Bankası Pendik Sahil şubesine çektiğim faksa, bundan 1 hafta sonra haklı müşteri hattına gönderdiğim mesaja karşılık, henüz hiçbir banka yetkilisinden bir mesaj veya bir telefon çağrısı almadım.

Genel olarak bankalar tarafından izlenen bu ilgisizlik politikasını Garanti Bankası üzerinden şiddetle kınıyorum ve problemimin giderilmesi için yetkililere bir kez daha sesleniyorum.

Lütfen bana yazacağınız cevap "müşterimize konu hakkında e-mail ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır. " şeklinde olmasın ki herkes nasıl bir çözüm bulunacağını görsün.**

 Arkadaşına Gönder
 

 


01.12.2008 umutgemi Ne bir e-mail ne bir telefon. Sikayetvar a yazdığım ilk gün merkezden arayıp ilgili arkadaşlara şikayetinizi aktaracğız dendikten sonra hiç ses yok. Tebrikler Garanti Bankası.

Garanti Bankası
26.11.2008

Sayın Umut Akgün ' ün şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında tekrar email ile bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338
 



25.11.2008 umutgemi "Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır." yazılmasına rağmen bana ulaşan herhangi bir mail yok. Bilginize.

Garanti Bankası
19.11.2008

Sayın Umut Akgün ' ün şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338