GARANTİ BANKASI Kredi Kartıyla İlgili Sigortalar Sorun Yaşatıyor twrbdr  [19 Kasım 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nda vadeli hesabım var. Bu nedenle ben herhangi bir istekte bulunmamama rağmen Garanti Bankası bana kredi kartı gönderdi yaklaşık 1.5 yıl önce. Ben de lazım olur diye aldım ama o zaman kartı açtırmadım. Ancak Eylül ayında ihtiyacım olacağını düşündüğüm için kartı 444 0 333ü arayarak açtırdım ve bunun yanında telefondaki görevli beni kartla ilgili bir sigorta yaptırmam için ikna etti.

Ben de tamam yapalım dedim. Ama şimdiye kadar ihtiyacım olmadığı için kartı kullanmadım ve bana 54 YTL borç geldi. Kartı kapatmaya karar verdim. Bankaya gittim 444'lü müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Aradım kartı kapattırmak istediğimi ve 54 YTL borcun iptal edilmesini istedim görevli kartı kapattığını ancak borçla ilgili hiçbir şey yapamayacağını söyledi ve 7 gün içinde bana tekrar dönüleceğini söyledi. 2 hafta oldu arayan olmadı.

Bankaya gittim kart ücretinin iptal edildiğini ancak 20 YTL borç olduğunu söylediler sigorta ile ilgili. 444 0 336 ya yönlendirdiler. Sonuç olarak belki 1 saat 444'lü numaralarla olan görüşmelerim ne de şubelerle olan görüşmelerimden bir sonuç alamadım. 444'lü numaralardaki arkadaşlara ulaşmak hem çok zor hem de onlarla anlaşmak çok zor.

Sanki onlar farklı bir dille konuşuyorlar bir sürü laf kalabalığı, oyalamalar+ses tonundaki insanı sinir eden değişiklikler işini düzgün yapmayan insanların hemşerilerimin bankasının adını kötüye çıkarmaları hoş değil. Hiç kullanmadığım karta gelen tüm borçların silinmesini istiyorum. Diğer türlü bankadan tamamıyla ilişiğimi keseceğim!**