ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
380895


GARANTİ BANKASI Bankamatik Hesap Kartımdan Kesilen Ücretin İadesini İstiyorum jppapen  [20 Kasım 2008, 09:00]
Yeni iş yerim benden maaşımı yatırmaları için bankanıza ait hesap numarası istedi, ben de bunun üzerine en yakın şubeye giderek durumu söyledim. 6 ayda bir kart aidatı olacağını söylediler, ben de maaş kartı olacağını şirketimden verilen bilgiye göre kart parasının olmayacağını söyledim.

Sonra sadece maaş için kullanacaksanız kart parasının olmayacağını kendisi tarafıma söyledi, ben de daha önceki işyerimden maaş almak için kullandığım hesap numaramı versem olur mu dedim; olur dedi.

Ben de verdim, daha sonra hesabımdan 25 YTL kesildiğini gördüm, en yakın şubenize giderek durumu bildirdim, onlarda bana haklı müşteri servisini aramamı ve bana yeni bir hesap açarak eskiyi iptal ettirmemi bu yeni hesaptan bir paranın kesilmeyeceğini söylediler, burada kesilen 25 YTL ücret mağduriyetini giderilmesini istiyorum lütfen.**

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
20.11.2008

Sayın Özkan Karakaya ' nın şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338