ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
381750


GARANTİ BANKASI Yıllık Kart Aidatında Israrlı inanturgut  [22 Kasım 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın internet şubesinden tesadüf eseri ekstremi kontrol ederken o gün yıllık kart aidatı alındığını gördüm ve hemen kartımı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 35 YTL'lik aidatın hemen tarafıma geri yatırılmasını ve kartımın iptal edilmesini istedim.

(17.11.2008) telefondaki bayan kartımı iptal ettiğini ve daha sonra birisinin konuyla ilgili beni yeniden arayacağını söyledi. Daha sonra 18.11.2008 tarihinde kartımdan alıveriş yaptığım bir ürünün taksiti çekilmiş. 21.11.2008 de bir bayan arayarak kartımdan alışveriş yaptığım için aidatın tarafıma yatırılamayacağını söyledi. Ben kartımı 17.11.2008'de kapattırdığım halde böyle bir bahaneyle aidatımı ödemediler.

Kaldı ki ben yıllık aidat kesildiğini birkaç hafta sonra da farkedebildim. Herkes an be an Garanti internet şubesinden yıllık üyelik aidatının kesilip kesilmediğini kontrol etmiyor. Ayrıca Yargıtay'ın aldığı kararı hiçe sayarak böyle bir şey yapıyorlar. Mutlaka geri yatırmaları gerekiyor. Ben de hakkımı alana kadar gerekirse yasal yollara başvuracağım.
Suistimalsiz bir hayat dileğiyle.**

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
23.11.2008

Sayın İnan Turgut'un şikayeti hakkında ,

Müşterimize konu hakkında email ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338