GARANTİ BANKASI Hayat Sigortası Karmaşası Deham  [24 Kasım 2008, 09:00]
10.10.2007 tarihinde Garanti Bankası'ndan 8 yıllık konut kredisi çektik. Krediyi alırken masraflar dışında konut sigortası ve hayat sigortası yaptırmak zorunda olduğumuz belirtildi ve biz de başka bir yerle uğraşmamak için Hayat Sigortası'nı da bu bankada yaptırdık.

Bu bankada görevli olan neşe yıldırım isimli bayan bize eğer istersek hayat sigortasını 8 yıllık olarak yapabileceklerini ve bu 8 yıllık yapıldığı takdirde ödememiz gereken toplam ücretin 525, 00. -YTL olduğunu yıllık yaptırırsak 286, 00. -YTL civarında bir ücret olduğunu ve bunun her yıl biraz daha düşeceğini belirtti.

Biz de hiç olmayan imkanlarımızı kullanarak 8 yıllık daha uygun diye 8 yıllık yaptırdık fakat bu bayan ya işi bilmediğinden ya da başka bir amaçla 8 yıllık sigortayı bir yıllık gösterip 1 yıl üzerinden işlem yapmış ben kendisine burada yıllık yazıyor dediğimde ise orada bize yenileme garanti sigorta süresi 8 yazan yeri gösterip burası geçerli demişti.

Ancak; 10.10.2008 tarihinde bankadaki hesaptan hayat sigortası adı altında olmayan paramızdan 450, 44 YTL kesinti yapılmıştır. Konut sigortasının yıllık ücreti tarafımıza son ödeme tarihi şudur diye bildirilirken hayat sigortası bildirilmemiştir. Üstelik böyle bir borcumuz yokken kesilmiş ve biz bunu internetten hesabı kontrol ederken tamamen tesadüfen öğrendik ve (banka bunu avanstan çektiği için şu an da 12 YTL civarında faiz uygulamışlar) yetkiliyle görüşmeye gittiğimde hemen cevap veremeyip beni 1 gün sonra arayarak (ben aradıktan sonra) yıllık sigorta yaptırmış olduğumuzu söyledi.

Eğer istersek tekrardan 7 yıllık sigorta yapmayı teklif etti ve ben de ay sonunu zor getirirken hiç olmayan bir borcun karşımıza çıkmasından dolayı müthiş rahatsız olup siz ne diyorsunuz, ben parayı sokaktan mı topluyorum diye tepki gösterdiğimde ise beni rencide ediyorsunuz diye tepkide bulundu ve telefonu kapattık.

Şimdi bu durumda haksızlığa uğrayan ve rencide olan ben miyim yoksa yetkili mi? Ayrıca 2008 yılındaki sigorta fiyatı bellidir yanlış yaptıkları halde niçin yıllık yaptırmışsınız diye direttiklerini anlamıyorum başka konut kredisi çeken arkadaşlarda var ama onların ödemesi bizim ödediğimiz ücretin yarısı bile değil. Bu konuda bana yardımcı olursanız çok memnun olurum.**