GARANTİ Kart Ücreti Uğruna Kararları Görmezden Geliyor ilkerbabadag  [25 Kasım 2008, 09:00]
Garanti Bankası Bonus kart sahibi iken 2007 yılında kartıma istenen 30 YTL yıllık kart ücretine itiraz ederek kartımın kapatılmasını ve kart ücreti ödemek istemediğimi banka müşteri hizmetlerine telefon ile ve haklı müşteri hattına mail ile bildirdim.

Kartımı iptal etmediler, yıllık kart ücretini ödememi istediler. Aynı zamanda kart ücretine aylık faiz tahakkuk ettirmeye başladılar. 26. 06.2008 tarihinde 30 YTL kart ücreti artı 13 YTL faiz için Kırşehir tüketici sorunları hakem heyetine itiraz ettim.

Hakem heyeti 15.08.2008 tarih ve 301 sayılı karar ile lehime karar vermiş ve kararı bankaya da bildirmiştir. Ancak Garanti Bankası mahkeme kararına rağmen 30 YTL kart ücretini düştükten sonra iptal edilen kart ücretine bugüne kadar tahakkuk ettirmiş olduğu 13 YTL lik faize aylık faiz ekleyerek katlamaya devam etmektedir.

Bu da şunu göstermektedir ki Garanti Bankası yasaları uygulamamaya devam etmekle birlikte verirken tüm kolaylıkları sağladıkları hatta sokakta dağıttıkları kartı iptale gelince iptal etmemek için tüm zorlukları göstermekte ve kullanılmayan karta kart ücreti tahakkuk ederek onu da faizlendirmektedirler. ^^