GARANTİ BANKASI Kartımı Takibe Almış aquarella  [26 Kasım 2008, 09:00]
Hepsiburada.com'dan aldığımız (8. Ekim 2007) laptop taksitlerinin 3 adeti (her biri 141.10 YTL olmak üzere toplam 423 YTL) Garanti Bankası'na ödendikten sonra ürünün arızalı çıkması nedeniyle geri iadesi yapıldı.

O günden bu yana bu paranın tarafımıza iadesi yapılmadığı gibi bir de kredi kartım takibe(!. Ne demekse) alınmış, kartım iptal edilmiş. Bunu da hasbelkader alışveriş ettiğim marketin kasasında ödeme yapacakken öğrendim. Çünkü 2007'nin Mart ayından bu yana tek bir ekstre gönderilmedi. Haziran ayında yeni evime taşındım ve bankaya gidip yeni adresimi bildirdim.

Halen gelen giden bir şey yok. Ve inatla bankaya gidip gelmekteyim. Yetkili memurlar her gittiğimde falanca yeri arayacaksınız diye başlarından savar tavır içindeler. Azıcık kaşlarım çatılsa onların ki dünden hazır çatılmaya. Arayacağım telefonu bir not kağıdına yazıp ''burayı arayacaksınız''demeyi görevimi yaptım diyen bir zihniyetin kurbanıyız ne yazık ki.

Bana verilen bütün telefonları aradım. Kartınız bloke olduğundan hesap durumunuzu göremiyoruz falancayı arayın, borcunuz var. Aaa! yok borcunuz yok gibi tutarsız cevaplar, siciliniz bozuk düzensiz para ödüyormuşsunuz gibi saçma sapan gerekçelere hiddetlendiğimde ise''bak sesiniz kayda alınıyor ha''gibi tehditkar uyarılar da cabası.

Bonusun o saçma sapan reklamlarını cep telefonuma atan, anamın kızlık soyadına ev, cep telefonlarıma kadar bilen banka görevlisi niçin beni aramaz ki? Banka geri para iade konusunda neden bu kadar sorumsuz ve duyarsız anlamış değilim. Lakayt yetkililerinin cezasını bize mi çektirmeye çalışıyorlar?

Bence, neredeyse 1 yıldır ellerinde olan paramı faiziyle tarafıma öderlerse belki biraz güven telkin edip, vicdanlarını rahatlatabilirler. Etmezlerse de tanrının gazabı üzerinize olsun demekten başka çarem yok.**