GARANTİ BANKASI Sadece İlgili Gibi Görünüyor! coskun  [28 Kasım 2008, 09:00]
18.11.2008 günü Garanti Bankasına telefon ettim. Sorunum Lidya Elektronik firmasından 13.11.08 tarihinde yaptığım alışverişi iptal ettim. Çünkü ürünü tedarik edemediklerini söylediler. (Bu arada Lidya Elektroniği de burada şikayet ettim). Paramın geri ödenmesi için ne yapabilirim diye sorduğumda Garanti Bankası bana kendilerine faks göndermemi istedi.

Ben de şikayetimle ilgili yani gerekli işlemlerin yapılmasını firma ile temas kurularak paramın geri ödenmesini istedim. Garanti Bankası'ndan bana bu konuyla ilgili bir kere geri dönüldü o da gönderdiğim faksın imzasız olduğu şeklindeydi. Halbuki ben faksın imzasız olduğunu fark edip ardından 2 dakika sonra imzalı faks'ı gönderdim.

Arkasından ayın 19'u ve 21 inde aynı şekilde imzalı gönderdim. Aradan tam 8 gün geçti Garanti Bankası'ndan bana kimsenin ulaştığı yok. Birincisi kendilerine defalarca telefon açtım faksımın geldiğini söylüyorlar arkadaşlar ilgileniyor diye cevap veriyorlar. Fakat maalesef kimse bana geri dönüş yapmıyor.

Yapacakları iş sadece bu dolandırıcı firma Lidya Elektronik ile iletişime geçip benim paramı kurtarmak. Bu firma hakkında yüzlerce şikayet var ve Garanti Bankası'na bunu belirttim ve bu ayın 28'i benim kredi kartı son ödeme tarihim. Bana siz ödeyin borcunuzu paranız geri çekilince düşeriz bir sonraki hesabınızdan diyorlar. Ben almadığım bir ürünün parasını niye ödeyeyim ?

Ben 28.11.08'e kadar bu problemin çözülmesini istiyorum. Yoksa bütün kredi kartlarımı iptal edeceğim! Şimdiye kadar hiç bir borcumu aksatmadım. Acaba bizim limitimiz fazla değil ve Garanti Bankasının zengin müşterilerinden değiliz diye mi bizimle ilgilenmiyorlar? Garanti Bankası gibi büyük bir banka benim gibi dürüst müşterilerini kaybetmemeli.**